Polityka zwrotów i reklamacji w sklepie "Świat Zup Andre"

1. Zasady zwrotu towaru:
1.1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania.
1.2. Zwrot jest możliwy pod warunkiem, że:

  • Towar jest w nienaruszonym stanie i posiada oryginalne opakowanie;
  • Towar nie był używany i nie nosi śladów użytkowania.
    1.3. Aby dokonać zwrotu, należy przesłać towar na adres: ul. Świętokrzyska 20, 00-002 Warszawa, dołączając wypełniony formularz zwrotu, który można otrzymać, kontaktując się przez email: almares@almares.com.pl.

2. Zwrot towaru wadliwego:
2.1. W przypadku otrzymania towaru wadliwego klient ma prawo do jego zwrotu lub wymiany na nowy.
2.2. Koszty przesyłki zwrotnej towaru wadliwego pokrywa sprzedawca.

3. Zwrot środków:
3.1. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru.
3.2. Środki są zwracane na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, lub w inny uzgodniony sposób.

4. Kontakt w sprawie zwrotów: